Domande frequenti

I prezzi esposti sono comprensivi di i.v.a.?

Si, tutti i prezzi sono comprensivi di iva a norma di legge.

In quanto tempo riceverò i prodotti acquistati?

Le spedizioni avvengono in genere il giorno stesso dell’ordine per tutti gli acquisti confermati entro le ore 12:00 e pagati con carta di credito o paypal. Per i pagamenti con bonifico la spedizione partirà il giorno di accredito. Dalla spedizione gli odini sono in consegna in 24/48 ore ad eccezione di isole e località disagiate che possono avere tempi di evasione maggiori. Per l’estero i tempi di consegna variano da 3 a 10gg. Si ricorda che le spedizioni avvengono dal Lunedì al Venerdì, e che i corrieri non lavorano il sabato, la domanica e le festività.

E' previsto un quantitativo minimo per eseguire un ordine?

No, non ci sono minimi d’ordine. Ovviamente più acquisti meno le spese di spedizioni incideranno sul prezzo finale.

Che tipo di spedizione viene usata?

Tutti i prodotti vengono spediti con corriere espresso con consegna in 24/48 ore a seconda delle località. Il servizio di consegna su appuntamento se disponibile per la zona richiesta, prevede una maggiorazione di 5,00€, sarete contattati direttamente dal corriere SDA o BRT per concordare la consegna. Il servizio su appuntamento non è mai disponibile per le località disagiate. Questo servizio prevede tempi di consegna maggiori di 24 ore rispetto a quelli standard.

E’ obbligatorio di lasciare un recapito di cellulare da dare al corriere sempre, anche senza consegna su appuntamento.

Per le località disagiate e SICILIA-CALABRIA-SARDEGNA e PUGLIA non vengono applicate maggiorazioni sul costo di spedizione, ma saranno possibili tempi di consegna anche oltre le 48/72 ore.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Puoi pagare usando questi metodi di pagamento: Bonifico bancario , PayPal, Paga in 3 rate – Paypal, Carte di credito – Stripe.

Posso pagare con contrassegno?

Certo, è possibile pagare alla consegna in contanti al corrieri, ma questo servizio prevede un supplemento di 4,00€.
I metodi di pagamento accettati senza supplementi di costo sono: Bonifico bancario , PayPal, Paga in 3 rate – Paypal, Carte di credito – Stripe.

Ci sono delle maggiorazioni sulle spedizioni?

No. Gli unici servizi aggiuntivi a pagamento sono l’assicurazione del pacco facoltativa (+3,00€), ed il servizio di consegna su appuntamento (+5,00€). In fase d’ordine comunque è possibile scegliere la spedizione che si preferisce ed il servizio di pagamento preferito. Paypal e Bonifico Bancario non comportano alcuna maggiorazione sul prezzo.

Posso annullare il mio ordine?

Si. E’ possibile annullare l’ordine entro 1 ora dalla conferma in quanto tutti gli ordini vengono evasi in tempi molto brevi e non ci è possibile dare tempi maggiori.
In caso contrario potrete usufruire del diritto di recesso e rispedirici i prodotti ancora integri nelle confezioni e riceverete il rimborso del solo costo dei prodotti, tolte le spese per la spedizione.
Per maggiori informazioni di consiglia di consultare le condizioni generali di vendita.